L’Ajuntament impulsa la nova oficina de turisme de Joaquim Sorolla com a espai més accessible i digital

La regidora de Turisme presenta la renovació com una aposta per la innovació i l’atenció inclusiva

L’Ajuntament de València ha anunciat la reobertura de l’oficina de turisme de Joaquim Sorolla, després d’una reforma integral.

Segons fonts municipals, este punt d’informació d'esa estació de tren, gestionat per la Fundació Visit València, s’ha transformat per a oferir una experiència d’acolliment «més moderna, eficient i accessible» per a les persones que arriben a la ciutat per esta via.

Es tracta d’un dels cinc punts de la xarxa d’oficines turístiques de la ciutat i, segons dades facilitades pel consistori, atén anualment més de 26.000 viatgers i viatgeres. Per este motiu, des del departament de Turisme s’ha considerat prioritària la renovació de l’espai.

La regidora de Turisme, Innovació i Captació d’Inversions, Paula Llobet, ha destacat que el nou disseny «projecta una imatge més oberta, hospitalària i mediterrània» i que combina «l’atenció personalitzada amb solucions tecnològiques».

També ha assenyalat que es manté el sistema Wipass, implantat l’any passat, que permet connectar-se a la xarxa wifi i accedir a informació útil sobre la ciutat, com per exemple com arribar al centre urbà o com utilitzar la València Tourist Card, fins i tot quan l’oficina està tancada.

Millores anunciades en accessibilitat

Un dels aspectes que l’Ajuntament ha volgut destacar és l’accessibilitat. Segons la regidora, les obres han permés incorporar un taulell adaptat per a persones amb mobilitat reduïda, seients d’espera amb reposabraços, prestatgeries a altura accessible i una pantalla adaptada.

També s’ha informat que es mantenen elements que ja estaven actius anteriorment, com ara el bucle magnètic per a persones amb audiòfons, plànols amb pictogrames i braille, codis QR específics, lupa d’augment i personal format en atenció inclusiva.

Certificacions i auditories

Després de la reforma, l’Ajuntament ha indicat que l’oficina ha superat les auditories corresponents a diferents certificacions de qualitat, medi ambient i accessibilitat.

En concret, s’ha informat de la renovació de la Marca Q de Qualitat Turística (ISO 14785:2015), el seguiment del sistema de gestió mediambiental (ISO 14001:2015) i del sistema d’accessibilitat universal (UNE 170001-2).

Segons fonts municipals, estes acreditacions consoliden el posicionament de l’oficina com un espai compromés amb la millora contínua de l’atenció a les persones visitants.

Bloggers Internacionals coneixen l'accessibilitat de l'oferta turística valenciana

Turisme i la nova Federació d'Enoturisme promocionaran este producte gastronòmic

Una cavalcada pel centre de la ciutat donarà la benvinguda a l'any nou xinés

Premi Cavanilles de Turisme 2018 per al Parador de Turisme de El Saler

Papereres grogues, una ajuda per a reciclar