València crea el Comité de Crisi Turística per a coordinar emergències

València posa en marxa el pla RETUR

L’Ajuntament de València i representants del sector turístic han constituït el Comité de Crisi Turística, impulsat per la Fundació Visit València. Segons la informació municipal, el nou òrgan reunirà administracions, empreses i entitats per a coordinar la resposta davant situacions que puguen afectar les persones visitants i el funcionament de la destinació.

La principal ferramenta del comité serà el pla RETUR, sigla del Pla de Resiliència Turística davant d’Emergències. El document fixa un marc d’actuació per a reaccionar davant episodis meteorològics extrems, crisis sanitàries o altres incidències sobrevingudes.

La regidora de Turisme, Innovació i Inversions i presidenta de la Fundació Visit València, Paula Llobet, ha defensat que la coordinació entre les administracions i les empreses és essencial per a oferir una resposta ràpida. Llobet ha assenyalat que l’objectiu és que les persones que visiten València sàpien que existix una xarxa organitzada per a protegir-les en cas d’emergència.

Com funcionarà el Comité de Crisi Turística de València

El protocol planteja diferents mecanismes d’assistència i comunicació perquè el sector puga actuar amb criteris compartits. Entre les mesures anunciades figuren:

• canals d’informació en diversos idiomes;
• plans de reubicació quan un allotjament no puga continuar operatiu;
• assistència per a facilitar el retorn de les persones visitants als seus llocs d’origen;
• mecanismes de coordinació publicoprivada entre institucions i empreses.

L’Ajuntament de València no concreta encara els procediments operatius de cada supòsit, els terminis d’activació ni els canals que utilitzarà la ciutadania per a contactar amb el comité. Estos detalls seran rellevants per a conéixer com s’aplicarà el pla RETUR en una emergència real.

Entitats representades en el nou òrgan

El comité incorpora organitzacions vinculades a l’allotjament, l’hostaleria, les agències de viatges, els guies turístics, els recintes de congressos i fires i la representació empresarial. Segons l’Ajuntament, hi participen la Fundació Visit València, Hosbec, Aptur CV, AEVAV, l’Associació de Guies Oficials de la Comunitat Valenciana, Hostaleria València, el Palau de Congressos de València, Fira València, la CEV, la Cambra de Comerç, la Ciutat de les Arts i les Ciències i el Cos Consular.

La composició busca que les decisions puguen circular amb rapidesa entre els principals agents que atenen visitants o gestionen infraestructures turístiques.

Canalitzar l’ajuda del sector en situacions crítiques

El Comité de Crisi Turística tindrà també una funció dirigida a la població resident. L’Ajuntament explica que coordinarà la resposta solidària d’hotels, establiments hostalers, guies i altres professionals quan una emergència exigisca mobilitzar llits, alimentació, transport o uns altres recursos essencials.

“Este comité ens permetrà canalitzar tota eixa solidaritat de forma ordenada perquè els recursos essencials arriben ràpidament a la població afectada”, ha afirmat Llobet. La regidora sosté que el sistema permetrà evitar respostes disperses i aprofitar millor els recursos disponibles.

Preguntes freqüents sobre el pla RETUR