Metrovalencia gestionó 6.604 objetos perdidos en 2025 y devolvió 1.734

Los objetos perdidos de Metrovalencia alcanzaron los 6.604 en 2025 y FGV devolvió 1.734 a sus propietarios. Los DNI, las carteras, las llaves y las mochilas encabezan una lista que también incluye objetos mucho menos habituales, desde bicicletas hasta un televisor.

Perder una cartera o unas llaves en el metro o el tranvía es una situación habitual, pero los datos de FGV muestran que la casuística es mucho más amplia. La empresa pública gestionó el pasado año miles de artículos olvidados en estaciones, paradas, trenes y tranvías, con un protocolo que combina custodia, intento de localización de los propietarios y traslado posterior a otros servicios cuando no hay reclamación.

Cuántos objetos perdidos gestionó Metrovalencia en 2025

Según los datos facilitados por FGV, Metrovalencia recogió 6.604 objetos perdidos a lo largo de 2025. De esa cifra, 1.734 fueron recuperados por sus propietarios mientras todavía estaban registrados por la empresa pública, lo que sitúa el porcentaje de devolución en el 26,25 %.

El resto de los artículos se deriva a la Policía Local de València o a puntos verdes y de reciclaje cuando presentan un estado evidente de desgaste o deterioro. En el caso de objetos de valor o de artículos con algún elemento identificativo, la recuperación puede producirse incluso el mismo día de la pérdida si el usuario lo reclama con rapidez.

Los objetos que más se olvidan en Metrovalencia

La documentación y los objetos personales de uso diario continúan al frente del registro de objetos perdidos. En 2025, la media fue de 18 objetos al día y de unos 550 al mes.

• DNI: 667
• Carteras y monederos: 541
• Llaves: 472
• Mochilas: 380
• Gafas: 262
• Móviles: 261
• Otros carnés y documentos: 223
• Paraguas: 78

FGV también aprecia un componente estacional. En diciembre y enero aparecen más tarjetas bancarias por las compras de Navidad; en marzo, coincidiendo con las Fallas, se multiplica la variedad de objetos; en mayo son habituales las gafas de sol, y en octubre ganan presencia los paraguas, bufandas y guantes.

Desde bicicletas hasta un televisor: los objetos más llamativos

Junto a los artículos habituales, el registro de 2025 incluye objetos mucho menos previsibles. Entre ellos figuran bicicletas, muletas, maletas, carros de bebé, sombreros, sombrillas, gorras, cámaras de fotos, disfraces, uniformes, medicamentos, pantallas, ordenadores, tabletas, neveras portátiles e informes médicos.

También aparecen en la relación dosis de insulina y adrenalina, cascos de moto, cédulas bucales, bastones de personas ciegas, un orinal de bebé e incluso un televisor.

Cómo funciona el procedimiento para recuperar objetos perdidos de Metrovalencia

Para recuperar objetos en Metrovalencia, en una primera fase, los objetos se custodian en puntos de atención al cliente como los Espai del Client de Colón, Xàtiva y Alacant, el Centro de Atención del Cliente de Benimaclet y los Punt del Client de Àngel Guimerà, Empalme y Mislata.

Después, pasan a dependencias de FGV para continuar la cadena de custodia e intentar localizar a la persona propietaria.

FGV explica que, a raíz de las inundaciones que afectaron a València Sud, Colón asumió durante el último año el papel de referencia que ejercía la sede central. Los objetos de valor reciben un tratamiento específico, con fotografías y custodia en caja fuerte.

Qué ocurre después del plazo de custodia

Una vez transcurrido el plazo interno de custodia, los objetos no reclamados se entregan a la Policía Local de València, se reciclan si su estado lo aconseja o se destinan a fines sociales cuando pueden tener una segunda utilidad.

Los documentos oficiales, como el DNI o el pasaporte, se remiten a la policía lo antes posible para facilitar la localización del propietario. El dinero en metálico recuperado de carteras, bolsos o monederos no reclamados se destina a entidades benéficas.

FGV colabora, además, con Corazones de África para entregar ropa, libros infantiles, muletas, bastones, carritos, juguetes y mochilas una vez se cumplen los plazos previstos. La Asociación Provida también ha recibido carros de bebé.

Dónde consultar si Metrovalencia ha encontrado un objeto

Los usuarios pueden iniciar la consulta a través de los puntos de atención al cliente de la red y del servicio de objetos perdidos de Metrovalencia. Disponer de algún dato identificativo o realizar la reclamación cuanto antes facilita la recuperación, sobre todo cuando se trata de documentación u objetos de valor.

Preguntas frecuentes sobre los objetos perdidos de Metrovalencia