Metrovalencia va gestionar 6.604 objectes perduts en 2025 i en va retornar 1.734

Els objectes perduts de Metrovalencia van arribar a 6.604 en 2025 i FGV en va retornar 1.734 als seus propietaris. Els DNI, les carteres, les claus i les motxilles encapçalen una llista que també inclou objectes molt menys habituals, des de bicicletes fins a una televisió.

Perdre una cartera o unes claus en el metro o el tramvia és una situació habitual, però les dades de FGV mostren que la casuística és molt més ampla. L’empresa pública va gestionar l’any passat milers d’articles oblidats en estacions, parades, trens i tramvies, amb un protocol que combina custòdia, intent de localització dels amos i trasllat posterior a altres servicis quan no hi ha reclamació.

Quants objectes perduts va gestionar Metrovalencia en 2025

Segons les dades facilitades per FGV, Metrovalencia va arreplegar 6.604 objectes perduts al llarg de 2025. D’eixa xifra, 1.734 van ser recuperats pels seus propietaris mentre encara estaven registrats per l’empresa pública, cosa que situa el percentatge de devolució en el 26,25 %.

La resta dels articles es deriva a la Policia Local de València o a punts verds i de reciclatge quan presenten un estat evident de desgast o deteriorament. En el cas d’objectes de valor o d’articles amb algun element identificatiu, la recuperació pot produir-se fins i tot el mateix dia de la pèrdua si la persona usuària el reclama amb rapidesa.

Els objectes que més s’obliden en Metrovalencia

La documentació i els objectes personals d’ús diari continuen al capdavant del registre d’objectes perduts. En 2025, la mitjana va ser de 18 objectes al dia i d’uns 550 al mes.

• DNI: 667
• Carteres i moneders: 541
• Claus: 472
• Motxilles: 380
• Ulleres: 262
• Mòbils: 261
• Altres carnets i documents: 223
• Paraigües: 78

FGV també aprecia un component estacional. En desembre i gener apareixen més targetes bancàries per les compres de Nadal; en març, coincidint amb les Falles, es multiplica la varietat d’objectes; en maig són habituals les ulleres de sol, i en octubre guanyen presència els paraigües, les bufandes i els guants.

Des de bicicletes fins a una televisió: els objectes més cridaners

Junt amb els articles habituals, el registre de 2025 inclou objectes molt menys previsibles. Entre ells figuren bicicletes, crosses, maletes, carros de bebé, barrets, ombrel·les, gorres, càmeres de fotos, disfresses, uniformes, medicaments, pantalles, ordinadors, tauletes, neveres portàtils i informes mèdics.

També apareixen en la relació dosis d’insulina i adrenalina, cascos de moto, cèdules bucals, bastons de persones cegues, un orinal de bebé i fins i tot una televisió.

Com funciona el procediment per a recuperar objectes perduts de Metrovalencia

Per a recuperar objectes en Metrovalencia, en una primera fase, els objectes es custodien en punts d’atenció al client com els Espais del Client de Colón, Xàtiva i Alacant, el Centre d’Atenció al Client de Benimaclet i els Punt del Client d’Àngel Guimerà, Empalme i Mislata.

Després, passen a dependències de FGV per a continuar la cadena de custòdia i provar de localitzar la persona propietària.

FGV explica que, arran de les inundacions que van afectar València Sud, Colón va assumir durant l’últim any el paper de referència que exercia la seu central. Els objectes de valor reben un tractament específic, amb fotografies i custòdia en caixa forta.

Què passa després del termini de custòdia

Una vegada transcorregut el termini intern de custòdia, els objectes no reclamats s’entreguen a la Policia Local de València, es reciclen si el seu estat ho aconsella o es destinen a finalitats socials quan poden tindre una segona utilitat.

Els documents oficials, com ara el DNI o el passaport, es remeten a la policia al més prompte possible per a facilitar la localització del propietari. Els diners en metàl·lic recuperats de carteres, bosses o moneders no reclamats es destinen a entitats benèfiques.

FGV col·labora, a més, amb Corazones de África per a entregar roba, llibres infantils, crosses, bastons, carrets, joguets i motxilles una vegada es complixen els terminis previstos. L’Associació Provida també ha rebut carros de bebé.

On consultar si Metrovalencia ha trobat un objecte

Les persones usuàries poden iniciar la consulta a través dels punts d’atenció al client de la xarxa i del servici d’objectes perduts de Metrovalencia. Disposar d’alguna dada identificativa o fer la reclamació com més prompte millor facilita la recuperació, sobretot quan es tracta de documentació o objectes de valor.

Preguntes freqüents sobre els objectes perduts de Metrovalencia