Objetos perdidos en la EMT València: récord histórico en recuperación en 2024

Objectes perduts a l’EMT València, Objetos perdidos en la EMT València

Los objetos perdidos en la EMT València más curiosos y las cifras récord de 2024

La Empresa Municipal de Transportes (EMT) de València ha alcanzado su máximo histórico en la recuperación de objetos perdidos en 2024. Con un total de 9.698 artículos encontrados, se ha superado ampliamente el récord anterior de 2023, que se situó en 8.300. Este dato destaca en un año en el que la empresa también ha registrado una cifra récord de viajeros, con 115,6 millones de pasajeros.

Objetos perdidos más comunes

Entre los objetos más recuperados figuran carteras, tarjeteros y riñoneras, con 845 carteras y 340 tarjeteros encontrados. Destaca especialmente el caso de una cartera con 980 euros, encontrada el 31 de diciembre, y otra con 790 euros, recuperada unas semanas antes. También se han encontrado monederos con divisas como pesos argentinos y colombianos o dólares, evidenciando el incremento del turismo en la ciudad.

Los récords en dispositivos electrónicos

La tecnología también ha marcado un nuevo récord. Durante 2024, se han recuperado 294 teléfonos móviles, más que nunca hasta ahora. También se han registrado 131 auriculares inalámbricos y 12 ordenadores portátiles, destacando la eficiencia de la gestión de la EMT en su Oficina de Atención a la Ciudadanía (OAC).

Artículos curiosos entre los objetos perdidos en la EMT València

Los objetos más peculiares recuperados incluyen neveras de playa (35), carritos de bebé (17), e incluso un dron de tamaño mediano. Otros casos sorprendentes han sido el olvido de una silla de ruedas, que fue reclamada pocas horas después, o dos grandes manojos de llaves pertenecientes a una encargada de limpieza de urbanizaciones.

¿Cómo funciona la recuperación de los objetos perdidos?

Según el concejal de Movilidad y presidente de la EMT, Jesús Carbonell, "la OAC gestiona los casos de objetos perdidos y, en la mayoría de los casos, estos son reclamados y entregados en menos de 24 horas". Los objetos no reclamados son finalmente derivados a la Policía Local de València.

Novedades en la atención al usuario

Para mejorar la experiencia del usuario, la EMT València ha ampliado sus opciones de atención al cliente mediante WhatsApp y Telegram, facilitando la comunicación inmediata para reclamar objetos perdidos o resolver incidencias.

Los objetos más olvidados y su significado

Los artículos olvidados en los autobuses municipales reflejan no solo el volumen de pasajeros, sino también el uso diversificado del transporte público. Desde libros (153 ejemplares) hasta objetos de uso personal como gafas de sol (542) o paraguas (333), la EMT València se consolida como un referente en la gestión de objetos perdidos a escala municipal.

Infoguiavalencia

Subir